Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos por Skopya doravante denominada Skopya Online ou ainda SkopyaOn. Qualquer pessoa, doravante denominada Usuário ou Contratante, que pretenda utilizar os serviços hospedagem de site, reserva de domínio ou confecção de website deverá aceitar os Termos e Condições Gerais, e todas as demais políticas e princípios que o regem.
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A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DO SITE E SEUS SERVIÇOS
O usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais e nas Políticas de Privacidade, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência.
- Objeto
O SkopyaOn é um serviço da Skopya para fornecer consultoria , orientar, assessorar e implantar serviços e/ou produtos relacionados ao desenvolvimento de website, bem como fornecer subsidio intelectual para os clientes automatizarem sua empresa .
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- Revendas e Representações
a. A GoldIT Consultoria credenciou Revendas e Representantes em território nacional para facilitar o acesso dos usuários às informações do serviço Recarga Skype; o endereço ou contato está disponível no site.
Prazo de entrega
a. Em no máximo 15 dias úteis, após compensação do boleto bancário ou a confirmação do Depósito IDENTIFICADO e/ou Transferência.
b. Na maioria dos casos não há necessidade de deslocamento de recursos para suporte, instalações e treinamento on-site. Havendo necessidade de treinamento no ambiente do cliente ou deslocamento para implantação ou consultoria será confeccionada uma proposta à parte; nesses casos as Revendas e/ou Representantes poderão fazer uso da hora técnica combinando antecipadamente com o cliente.
c. A implantação do serviço é feita através da solicitação de orçamento, preenchimento o(s) formulário no site (www.skopya.com.br) com antecipação da emissão e pagamento do Boleto Bancário/ Depósito, de acordo com o tipo de serviço solicitado.
d. Com o Preenchimento do formulário on-line, conforme disponibilizado no site, o cliente aceita as condições de serviço expostas, firmando um contrato de serviço para suporte via e-mail e orientações de consultoria sobre o desenvolvimento de web-site.
- Capacidade para cadastrar-se
a. Os serviços da Skopya estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas pela Skopya, temporária ou definitivamente. Pessoas Jurídicas poderão cadastrar-se mediante seu representante legal com ou sem a orientação das Revendas e Representantes. - Cadastro
a. Apenas será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro Usuário deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os Dados Pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração. A Skopya se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os Dados Pessoais informados.
b. A Skopya não se responsabiliza pela correção dos Dados Pessoais e/ou Bancários informados por seus usuários. Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos Dados Pessoais e/ou Bancários cadastrados.
c. Caso a Skopya decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um usuário e constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o usuário se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, A Skopya poderá cancelar definitivamente o cadastro, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas, não assistindo ao usuário, por essa razão, qualquer sorte de indenização ou ressarcimento.
d. O Usuário acessará sua conta através de login Name e senha fornecidos durante a instalação do seu web site.
Nota: |Para o serviço de reserva de domínio, não haverá acesso através usuário e senha, visto tratar-se de um atividade que não necessita de interação com o usuário final.
- Direitos e obrigações
O USUÁRIO, uma vez que tenha se tornado cliente Skopya, terá direito:
- Orientação on-line para instalação e uso do software gratuito de acesso remoto, para os casos de suporte ao cliente.
- Acesso a informações de valores e taxas de serviço conforme disponíveis no site ou mediante sua Revenda ou Representantes.
- Sendo agendado e confirmado com antecedência, poderá obter orientação on-site dos Representantes ou Revendas ou ainda por um funcionário habilitado destes.
a. O USUÁRIO é obrigado a efetuar o pagamento do boleto emitido eletronicamente (ou depósito/ transferência) pela Skopya Online para obter os resultados do Serviço hospedagem, desenvolvimento de site e reserva de domínio. No caso do boleto não compensar e por algum motivo os valores não aparecerem no sistema de faturamento da Skopya o usuário deverá entrar em contato com a Suporte (Revenda ou Representação) após o prazo de 24h.
b. Em caso de suporte ou orientação o USUÁRIO poderá entrar em contato com a central de atendimento Skopya (email: atendimento@skopya.com.br) para solicitar as informações referentes a suas dúvidas ou questões.
c. O USUÁRIO deverá possuir o equipamento mínimo para acesso (linha telefônica, computador, modem e os softwares necessários à conexão Banda Larga). A Skopya não se responsabiliza por eventuais danos que venham a ocorrer nos equipamentos do CONTRATANTE provocados pelo mau uso de qualquer software, hardware ou conexões. A Skopya não garante que o funcionamento do sistema de telefonia, RELATIVO À CONEXÃO com a Internet, COMO com o acesso discado, esteja isento de falhas e/ou interrupções e ou outros mecanismos de acessos mais modernos que venha a surgir.
d. O USUÁRIO obriga-se a arcar com todos os custos e despesas decorrentes da utilização dos serviços, incluindo, sem limitação, as despesas a quais deslocamentos firmados entre as partes em casos de suporte on-site.
e. O USUÁRIO será responsável por quaisquer encargos decorrentes da utilização do Site e seus recursos, conforme as políticas disponíveis no site da mesma e pelo perfil criado em seu nome, bem como com a sua senha (“Palavra-passe” ou “password”), devendo tomar todas as medidas necessárias para IMPEDIR a utilização de sua senha por QUAISQUER terceiros.
f. Todos os materiais, softwares, marcas, tecnologias, nomes e programas veiculados pela Skopya (com exceção dos softwares expressamente identificados como de domínio público) são protegidos por direitos autorais, sendo de propriedade do Skopya Reapresentações ou dos PROVEDORES INDEPENDENTES. Qualquer violação a esses direitos pelo CONTRATANTE ou por TERCEIRO UTILIZANDO-SE DE SUA SENHA (“PASSWORD”) será de RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE, implicando a adoção das medidas legais aplicáveis e na IMEDIATA rescisão do presente contrato.
- Falhas no Sistema
a. A Skopya não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causada por falhas no sistema, no servidor ou na Internet. A Skopya também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site na Internet ou como conseqüência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio contidos no mesmo. Os Usuários não poderão atribuir à Skopya nenhuma responsabilidade nem exigir o pagamento por lucro cessante em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na Internet. A Skopya não garante o acesso e uso contínuo ou sem interrupções de seu site. Eventualmente, o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da Internet, ou por qualquer outra circunstância alheia à Skopya. - Disposições Finais
a. A Skopya poderá alterar tanto em forma como em conteúdo, suspender ou cancelar, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo, quaisquer dos serviços, produtos, utilidade ou aplicação, disponibilizados por si ou por terceiros, independente de qualquer aviso ao USUÁRIO, não implicando qualquer infração ao presente contrato.
b. A Skopya poderá modificar, adicionar ou remover quaisquer cláusulas ou condições deste contrato, comunicando ao USUÁRIO por correio eletrônico (“e-mail”), via postal ou qualquer outro meio eletrônico, quando a alteração implicar em restrição das condições inicialmente pactuadas. Não havendo concordância do USUÁRIO este poderá resilir o contrato, sem qualquer ônus, mediante comunicação por e-mail ou via postal, dentro do prazo de 15 (quinze) dias da data do envio do e-mail ou do recebimento da carta, conforme critério adotado.
c. O USUÁRIO será responsável pelo uso dos serviços providos pela Skopya, em observância de todas as leis, decretos e regulamentos nacionais, estaduais e municipais aplicáveis e, das Normas de Segurança e Privacidade publicadas e divulgadas pela GoldIT Consultoria .
d. A Skopya se reserva o direito de tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para receber os valores devidos.
- Legislação Aplicável e Foro de eleição
a. Todos os itens destes Termos e Condições Gerais estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação e ao cumprimento deste Contrato as partes se submetem ao Foro Central da Cidade de Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil.
Última atualização Dezembro de 2021